先签收还是先验货

 随着网络营销越来越广，我们在网上购物越来越多，不管是快递还是物流，面对客户签收时，提出的种种要求，哪些是合理的？哪些是不合理的？对于一些签收的问题，应该怎么去做？

 首先，要看外包装是否完好无损、包装没有拆封过的痕迹；不管你和商家约定是否开箱验货，第一步，认真检查外包装有无变形、破损，是非常有必要的，如果外包装完好，如果不是易碎物品，物流一般不支持开箱验货的，物流行业规则，在外包装完好的情况下，物流公司是不承担包装内的商品短少与损坏，故意不签单，那就是为难送货的师傅了。

 其次，包装完好，但所运货物是易碎易损物品，这类签单，要分两步进行；这次物流，一般客户在购买时和商家有约定开箱验货，在签单之前，确定包装完好，对于包装完好，先在签收单上签下“包装完好”字样，再当面开箱验货，货物完好，再签收，这样，如果内部物品短少和损坏，客户可直接联系商家索赔，物流公司不必承担责任。如发现货物损坏，应当面拍照留存，及时和商家联系。

 再次，包装受损，不清楚内物是否完好；一般这种情况，物流公司之前就和发站或者商家沟通过了，先开箱验货，再签收，对于包装失损，而货物完好的，或者对于外包装无要求的，是可以按签单的。切记，包装失损，一定不能先签单，签单后，说再多，也是没用的。当然，货物损坏，是肯定不能签收的。

  以上，合理分清出现损坏的责任方，认真做好每个环节，不要再和送货员争论先验货再签收，还是先签收再验货。